Evropska unija uvaja novo obveznost za podjetja, ki prodajajo potrošniško blago. Od 27. septembra 2026 bodo morali prodajalci na vidnem mestu potrošnikom zagotoviti usklajeno obvestilo EU o zakonskem jamstvu, ki pojasnjuje njihove pravice v zvezi z zakonskim jamstvom za skladnost blaga.
Obvestilo bo moralo biti prikazano v fizičnih prodajalnah (npr. ob blagajni ali na vidnem mestu v trgovini) ter tudi pri spletni prodaji. Vsebovati bo moralo ključne informacije o trajanju zakonskega jamstva, pravicah potrošnikov in načinih uveljavljanja zahtevkov. Pri načinu prikaza je mogoča določena fleksibilnost (npr. plakat v trgovini, ob blagajni, na spletni strani ipd.), vendar mora biti obvestilo potrošnikom jasno opazno in dostopno.
Hkrati bodo morali proizvajalci, ki ponujajo tržno garancijo trajnosti, daljšo od dveh let in za celoten izdelek, uporabiti tudi novo enotno oznako EU GARAN.
Podjetjem priporočamo, da pravočasno preverijo zahteve glede prikaza obvestila in po potrebi prilagodijo prodajna mesta ter spletne trgovine pred začetkom uporabe novih pravil.
Usklajeno obvestilo EU o zakonodajnem jamstvu
Praktične smernice za prodajalce in proizvajalce o usklajenem obvestilu EU o zakonitem jamstvu za skladnost in usklajeni oznaki EU za komercialno jamstvo trajnosti (oznaka EU GARAN) - AN
Garancije za potrošnike